Reso e rimborso

Fino a quando ho il diritto di recesso?  

Il diritto di recesso scade dopo 14 giorni. Per ulteriori informazioni, legga le nostri condizioni generali di contratto.

Come funziona la restituzione della merce? 

Nel caso in cui Lei volesse restituire degli articoli, deve comunicarci la Sua revoca entro il termine convenuto. Dopo la notifica del recesso, ha 14 giorni per restituire la merce. È importante restituire la merce all’indirizzo corretto. L’indirizzo per la restituzione è scritto sulla bolletta di consegna dentro il pacchetto.

Devo sostenere le spese di restituzione? 

Si. Siamo spiacenti, ma al momento non possiamo offrire restituzioni gratuite.

Quanto tempo dura l’elaborazione degli articoli resi? 

Di solito i tempi di elaborazione dei resi sono di 2 - 4 giorni feriali.

Come ricevo il rimborso? 

Dopo l’elaborazione del reso, Le rimborsiamo l’importo sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Osservato per ultimo